Clínica Veterinaria Maxcotas Center
Clínica Veterinaria Maxcotas Center se consolida por su innovación tecnología y talento humano
Este es el ejemplo de una empresa santandereana que con visión estrategia y convicción convirtió una oportunidad de negocio en una gran empresa que proyecta seguir creciendo en la región y el país

Si usted ha tenido una urgencia médica con su mascota, sabe que la atención inmediata a través de una clínica veterinaria integral es determinante para el bienestar de su peludito.
Maxcotas Center se constituye hoy en el principal referente de servicios médicos veterinarios de alta y baja complejidad en Bucaramanga y el área metropolitana. Se cuenta con dos modernas y amplias clínicas, ubicadas en Cabecera y Cañaveral, dotadas con tecnología de vanguardia y atendidas por un talentoso equipo de médicos veterinarios, donde se ofrece un completo portafolio de servicios las 24 horas los 7 días de la semana.
Maxcotas Center dispone de los espacios y equipos para que los pacientes no tengan que esperar horas o días por resultados, diagnósticos o procedimientos que se pueden lograr en menor tiempo, sin poner en riesgo las vidas de las mascotas.
Las clínicas cuentan con consultorios privados, debidamente dotados y climatizados. Además, disponen de área para vacunación, un completo laboratorio para análisis y diagnóstico las 24 horas; área de imagenología (rayos X, ecografía y endoscopia); ortopedia, quirófano para cirugías de cualquier nivel y área de hospitalización, explica la Jefe de Clínica, la médico veterinario y zootecnista Narlyn Dayanna Quinto Alvarado.
A tono con su política de innovación, recientemente en la clínica de Cañaveral se dio al servicio un equipo especializado para pacientes con enfermedades cardiacas y problemas de páncreas, que además mide antígenos y anticuerpos de enfermedades virales.
Las clínicas de Cabecera y Cañaveral cuentan con más de 100 camas para hospitalización y más de 20 camas para pacientes infecciosos, lo que ratifica que disponen de la mejor infraestructura en el área metropolitana.
Expansión en corto tiempo
Maxcotas Center nació en el Centro de Bucaramanga en 2017. Inicialmente, sus servicios se focalizaron en la comercialización de concentrados, medicamentos, insumos de aseo y accesorios para mascotas; con los meses, se ofreció consulta médica veterinaria, explica la Jefe de Clínica.
Ante la necesidad de brindar atención clínica a las mascotas que llegaban a consulta, en 2019 se creó en Cabecera la primera clínica, donde su constante innovación tecnológica marca la diferencia frente a otras del sector. Además, en el primer piso de sus amplias instalaciones funciona la tienda Pet Shop.
En 2020, la pandemia resultó ser un aliado para el crecimiento de la marca. De esa forma, la expansión de Maxcotas Center se proyectó hacia Cañaveral, donde desde diciembre de 2020 presta servicio, inicialmente a través de la tienda y, desde hace año y medio, con la clínica veterinaria.
La capacidad instalada de estas dos clínicas le permite alcanzar cifras récord de atención. En promedio, cada mes se atienden más de mil consultas, de las cuales 300 corresponden al área de urgencias.
Maxcotas Center cuenta actualmente con cinco sedes. Las dos restantes están ubicadas en Provenza y Real de Minas (Ver recuadro), ambas especializadas en servicios y productos Pet Shop.
No obstante, en los cinco puntos hay servicio de consulta atendida por médicos veterinarios y sus auxiliares que, según la complejidad del paciente, pueden remitirlo a una de las dos clínicas. Estos profesionales, además, asesoran a los clientes sobre los artículos de la tienda, otro diferenciador de valor. Y si lo que necesita es un spa y baño para su mascota, puede acudir a cualquiera de las cinco sedes.
El talento humano de Maxcotas Center está integrado por 100 colaboradores, 80% de ellos son médicos veterinarios y el 20%, auxiliares y administrativos.
Su rápida expansión y crecimiento en ventas fueron reconocidos por la Cámara de Comercio de Bucaramanga en noviembre de 2023, durante Forem, un evento empresarial de alto nivel que lidera la entidad.
A 2034, la Clínica Veterinaria Maxcotas Center proyecta tener consolidada su expansión en varios municipios de provincias santandereanas y en las principales capitales del país.
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De todo en la tienda virtual
Desde la comodidad de su hogar, puede acceder a la tienda virtual, donde encuentra una gran cantidad de marcas de alimentos y medicamentos de alta gama, insumos para el aseo y accesorios para sus mascotas.
Entre su equipo de colaboradores, Maxcotas Center cuenta con domiciliarios que le harán llegar su pedido en cuestión de minutos, por solo $2.500 el envío para servicios en Bucaramanga y Floridablanca, de lunes a sábado entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m.
En la tienda virtual encuentra más de 50 marcas de concentrados con más de 80 referencias.
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